Política de reembolso detallada con proceso de cambio
Política de devolución y reembolso

Si no estás satisfecho con tus productos, tienes un plazo de catorce (14) días naturales para devolverlos. Para hacerlo, debes notificar tu decisión de cancelación por escrito.

Condiciones de devolución

Los productos deben devolverse en su estado original, sin uso, con todas las etiquetas y en su embalaje original. Los productos deben ser enviados a nuestra dirección a tu cargo. Recomendamos que utilices un servicio de mensajería que te proporcione un número de seguimiento.

Proceso de reembolso

Una vez recibidos los productos devueltos, procesaremos el reembolso completo dentro de los catorce (14) días naturales, excluyendo los costos de envío.

Intercambio de productos

Para cambios, sigue el mismo proceso de devolución y nos aseguraremos de enviarte el producto correcto una vez recibido el artículo original.

Productos no reembolsables

Productos personalizados, artículos desprecintados por razones de higiene o salud, y productos hechos a medida no son elegibles para devolución.